Le comité d’accréditation JR vérifié est responsable de l’octroi de l’accréditation.
Processus d’accréditation JR vérifié
Le processus d’accréditation JR vérifié pour les établissements de jeu diffère légèrement de celui pour les sites de jeu en ligne. Vous trouverez ci-dessous les étapes et les critères de notation associés à chacun.
Obtenir l’accréditation pour les établissements de jeu
Dans le cadre du processus de demande, le personnel de JR vérifié fournira à l’exploitant le manuel de JR vérifié et discutera du programme de jeu responsable actuellement en place. Une fois la décision prise, le processus suivra les étapes suivantes :
- La collecte de données, comprenant la documentation et un sondage auprès du personnel, pour comprendre le contexte actuel en ce qui a trait au jeu responsable
- Évaluation des procédures qui guident la mise en œuvre et la gestion des initiatives de jeu responsable
- Une visite de deux jours du site qui comprend un exemple d’autoexclusion, des entrevues avec le personnel et un sondage auprès des clients
- Notation, rédaction de rapports et assurance de la qualité
- Rapport préliminaire fourni à l’établissement pour commentaires
- Rapport définitif sur les constatations et les recommandations passées en revue par le comité d’accréditation
- La décision d’accréditer ou non est communiquée à l’établissement
L’accréditation est accordée pour trois ans. À la fin de cette période, un établissement peut faire une demande de réaccréditation pour une autre période de trois ans. Au cours de la période d’accréditation, l’établissement devra remplir une liste de vérification annuelle des mises jour.
Si les exigences minimales d’accréditation ne sont pas respectées lors de la première révision, le personnel de JR vérifié travaillera en étroite collaboration avec l’exploitant pour mettre en œuvre des améliorations au programme. Les exploitants disposent de six mois pour régler les problèmes décrits dans le rapport et présenter une demande de réévaluation. L’engagement de JR vérifié est d’assurer la réussite de l’exploitant.
Notation pour l’accréditation des établissements de jeu
Pour obtenir leur accréditation, les établissements doivent recevoir une note globale de 70 % ou plus, avec une note de 50 % ou plus pour chacune des huit normes. Comme indiqué ci-dessous, la notation est pondérée pour donner une plus grande valeur aux normes jugées les plus importantes.
Norme | Pondération |
|---|---|
| Politique de jeu responsable, stratégie et culture | 20 % |
| Formation du personnel | 15 % |
| Autoexclusion | 15 % |
| Aider les joueurs pouvant être touchés par les répercussions négatives associées au jeu | 20 % |
| Prise de décision éclairée | 10 % |
| Communications marketing | 15 % |
| Accès à des fonds | 10% |
| Conception de l’établissement et des jeux | 5 % |
Total | 100 % |
Obtenir l’accréditation pour les sites de jeu en ligne
Dans le cadre du processus de demande, le personnel de JR vérifié fournira à l’exploitant le manuel de JR vérifié et discutera du programme de jeu responsable actuellement en place. Une fois la décision prise, le processus suivra les étapes suivantes :
- Étude préliminaire pour déterminer l’étendue du site et des produits à évaluer
- La collecte de données, comprenant la documentation, les entrevues, les sondages auprès du personnel et des joueurs ainsi que l’évaluation technique
- Évaluation des opérations et de la gouvernance pour voir comment les activités de jeu responsable sont mises en œuvre et gérées
- Notation, rédaction de rapports et assurance de la qualité
- Un rapport préliminaire est fourni pour permettre aux exploitants de faire part de leurs commentaires
- Rapport définitif sur les constatations et les recommandations passées en revue par le comité d’accréditation
- La décision d’accréditer ou non est communiquée à l’exploitant
L’accréditation est accordée pour trois ans. À la fin de cette période, l’exploitant du site peut faire une demande de réaccréditation pour une autre période de trois ans. Au cours de la période d’accréditation, l’exploitant du site devra remplir une liste de vérification annuelle des mises à jour.
Si les exigences minimales d’accréditation ne sont pas respectées lors de la première révision, le personnel de JR vérifié travaillera en étroite collaboration avec l’exploitant pour mettre en œuvre des améliorations au programme. Les exploitants disposent de six mois pour régler les problèmes décrits dans le rapport et présenter une demande de réévaluation. L’engagement de JR vérifié est d’assurer la réussite de l’exploitant.
Notation pour l’accréditation des sites de jeu en ligne
Pour obtenir l’accréditation, un site doit recevoir une note globale minimale de 70 % et une note minimale de 50 % pour chacune des sept normes. La note globale est calculée en pondérant chaque norme selon le tableau ci-dessous :
Norme | Pondération |
|---|---|
| Politique de jeu responsable, stratégie et culture | 20 % |
| Formation du personnel | 10 % |
| Autoexclusion | 10 % |
| Aider les joueurs pouvant être touchés par des répercussions négatives associées au jeu | 20 % |
| Prise de décision éclairée | 15 % |
| Communications marketing | 10 % |
| Comptes et paiements | 5 % |
| Conception du site et des produits | 5 % |
| Engagement envers les parties prenantes | 5 % |
Total | 100 % |
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